lunes, 29 de abril de 2013

Problema con el servicio de tracking de DX

Cuando realizamos una compra en Dealextreme, nos brinda el código de seguimiento del envío para ver donde están nuestros artículos.

Al hacer click sobre el código, nos lleva a una página que pide ingresar el número y una clave de verificación, cuando lo completamos, nos dice que no se ha encontrado ningún envío.

Este problema es tan solo de esta página, si copiamos el número de seguimiento que nos da Dealextreme y lo pegamos en 17 Track nos dará como resultado los datos de seguimiento de nuestro paquete. A prestar atención que una vez que entra en el país de destino, en la página del correo oficial (En el caso de Argentina, Correo Argentino) podemos saber donde está nuestro paquete, si quedó retenido en aduana o está en poder del cartero para reparto.

Un dato útil para quienes compraron por DX últimamente y se han frustrado al ver que su paquete parece no tener forma de seguirse.

¡Buena semana y buenas compras!

4 comentarios:

  1. capo una pregunta, gracias a vos me anime a comprar algunas cosas por ebay, pendrive, unos coolers, cables, cosas chicas de bajo precio y peso, todas distintos dias y distintos vendedores, es todo para mi, si tuviera la mala suerte de que me paren algo, estoy en lomas de zamora, tengo que ir a donde a pagar la mitad del 50%, retiro? gracias.

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    1. Hola Fernando! También soy de Lomas, y las veces que me frenaron paquetes, tuve que ir a Retiro. La dirección te figura exacta en la notificación que te deja el cartero, podes ir vos o mandar a alguien con tu documento. Y pagas el 50% por sobre lo que exceda a los usd 25 de valor declarado nada mas. Pero te digo, es muy raro que frenen un paquete de menos de usd 100 de valor declarado y/o medio kilo de peso.
      Saludos y suerte!

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  2. Hola!! Buenisiiima la página, felicitaciones! Compré por DX, me lo cobraron en la tarjeta y cuando me fijo el estado dice: envío completo desde el primero de mayo.. Es normal que tarde tanto?? Dónde puedo reclamar? Sigo esperando un poco más? Muchas gracias!!!!!!!

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    1. Dx tarda un monton, te diría que un mes y medio tranki, cualquier cosa anda haciéndoles el reclamo en su página por ticket no por chat

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